Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
mekriazonex prende sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi di supporto di rete e formazione IT.
Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati. La trasparenza è al centro del nostro approccio — vogliamo che tu sappia esattamente cosa facciamo con le tue informazioni.
2. Chi Siamo
Titolare del trattamento: mekriazonex
Indirizzo: Via del Fosso della Magliana, 71, 00148
Roma RM, Italia
Contatto: help@mekriazonex.sbs
Telefono: +39 339 483 5791
Siamo responsabili di come vengono gestiti i tuoi dati personali. Se hai domande o dubbi, puoi sempre contattarci usando le informazioni sopra.
3. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi. Ecco cosa potremmo raccogliere:
Dati di Identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale (quando necessario per la formazione in presenza)
Dati Tecnici
- Indirizzo IP e dati di navigazione
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Sistema operativo
- Pagine visitate sul nostro sito
- Durata della visita e interazioni con il contenuto
Dati Educativi e Professionali
- Livello di esperienza IT
- Obiettivi di apprendimento e aree di interesse
- Progressi nei corsi (quando applicabile)
- Feedback e valutazioni
Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sanitarie, orientamento religioso o politico senza il tuo esplicito consenso e solo quando strettamente necessario.
4. Come Usiamo i Tuoi Dati
Usiamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogare i nostri servizi di formazione e supporto | Esecuzione del contratto |
| Rispondere alle tue richieste di informazioni | Interesse legittimo |
| Inviarti comunicazioni sui nostri servizi | Consenso (che puoi revocare in qualsiasi momento) |
| Migliorare la qualità del nostro sito web | Interesse legittimo |
| Rispettare obblighi legali e fiscali | Obbligo legale |
Per esempio, se ti iscrivi a un nostro programma di formazione previsto per l'autunno 2025, useremo i tuoi dati per gestirti l'iscrizione, inviarti materiali del corso e comunicare aggiornamenti importanti.
5. Condivisione dei Dati
Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario e sempre con la massima attenzione alla sicurezza:
- Fornitori di servizi tecnici: Utilizziamo piattaforme di hosting e strumenti di comunicazione che potrebbero accedere ai tuoi dati per fornire i loro servizi. Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza.
- Obblighi legali: Potremmo condividere dati se richiesto da autorità competenti o per rispettare obblighi di legge.
- Partner educativi: In alcuni casi, collaboriamo con esperti del settore IT per arricchire i nostri programmi formativi. Condividiamo solo le informazioni strettamente necessarie.
Non trasmettiamo i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR.
6. I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR, hai diversi diritti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:
- Diritto di accesso: Puoi chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli.
- Diritto alla cancellazione: Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione: Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in situazioni specifiche.
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul nostro interesse legittimo.
- Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di revocare il consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, inviaci una richiesta a help@mekriazonex.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.
7. Sicurezza dei Dati
Prendiamo sul serio la sicurezza. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:
- Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
- Monitoraggio continuo delle minacce alla sicurezza
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
- Formazione del personale sulle best practice di protezione dei dati
Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a usare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di contatto per richieste informazioni | 24 mesi dall'ultima interazione |
| Dati di partecipanti a corsi | 10 anni per obblighi fiscali e contabili |
| Dati di navigazione web | 12 mesi |
| Dati per marketing (con consenso) | Fino a revoca del consenso o 36 mesi |
Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo che non possano più essere associati a te.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.
Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (es. gestione della sessione)
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito
- Cookie di preferenze: Ricordano le tue scelte per offrirti un'esperienza personalizzata
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul sito.
10. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo attraverso il nostro sito web o via email.
La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questa pagina. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.
11. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza autorizzazione, contattaci immediatamente affinché possiamo prendere le misure appropriate.
Hai Domande?
Se hai domande su questa informativa o su come trattiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattarci:
Email: help@mekriazonex.sbs
Telefono: +39 339 483 5791
Indirizzo: Via del Fosso della Magliana, 71, 00148 Roma RM, Italia
Siamo qui per aiutarti e rispondere a qualsiasi dubbio sulla privacy dei tuoi dati.